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Personalauswahl: „Alles mit KI und Algorithmen ist in“ – aber was bringt es?

15. Mai 2018 von Bernd Harder | 25 Kommentare

Bei der SkepKon in Köln referierte Uwe Peter Kanning (Professor des Jahres 2016) über fragwürdige Testverfahren in der Personalarbeit.

Dazu gehört auch „computerbasierte Sprachanalyse“, die zwar schwer angesagt ist …

… aber:

Dieser „jemand“ ist kein Geringerer als Kanning, der für Wirtschaftspsychologie aktuell in der Rubrik „Fachbuch im Fokus“ eine neue Publikation zum Thema rezensiert hat.

Aber soll man so etwas wirklich „Fachbuch“ nennen?

Das Buch widmet sich einem innovativen Themenfeld der Personaldiagnostik. Es geht um die Frage, inwieweit sich aus der gesprochenen Sprache valide Schlüsse auf Persönlichkeitsmerkmale ziehen lassen. Im Zentrum steht jedoch weniger die Auseinandersetzung mit der bislang vorliegenden Forschung, als vielmehr das Produkt Precire eines deutschen Anbieters, der seine Software schon seit mehreren Jahren offensiv im Personalwesen vermarktet. An sämtlichen Kapiteln sind Autoren beteiligt, die entweder Mitglieder des Unternehmens sind oder – wie der Herausgeber – im Beirat des Unternehmens sitzen.“

Kannings Fazit:

Das Ganze ist eine Black Box. Dennoch wird das Buch sicherlich so manchen Laien in deutschen Unternehmen tief beeindrucken und damit seinen Zweck als Marketinginstrument erfüllen.“

Über das Thema „Computertechnologie in der Personalauswahl“ schrieb Kanning auch im letzten Skeptiker (4/2017).

Außerdem betreibt er den Youtube-Kanal „15 Minuten Wirtschaftspsychologie“.

Zum Weiterlesen:

  • Fachbuch im Fokus: „Psychologische Diagnostik durch Sprachanalyse. Validierung der Precire-Technologie für die Personalarbeit“ – Rezension von Uwe Peter Kanning, wirtschaftspsychologie aktuell am 25. April 2018
  • Uwe Peter Kanning: Computertechnologie in der Personalauswahl, Skeptiker 4/2017
  • Bärbel Schwertfeger/Alexander Todorov: Persönlichkeitsanalyse per Computer: Verzerrte Vorhersagen, unfaire Ergebnisse, Skeptiker 4/2017
  • Bärbel Schwertfeger: „Faception“: Das Comeback einer Pseudolehre, Skeptiker 4/2017
  • Precire: Personalauswahl per Sprachtest, Personalmagazin 1/2016

25 Kommentare

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  1. Ralf im Vollrausch
    15. Mai 2018 um 03:18

    „Alles mit KI und Algorithmen ist in“

    …und das sollte es auch sein, da es die Zukunft ist, aber ich verstehe schon die Kritik, die dahinter steckt.

    Die KI als neuen Messias zu verehren, ist auch nicht richtig, obwohl ich auch der Meinung bin, daß die KI uns in absehbarer Zeit übertrifft…die wahre Bedeutung der KI wird man erst richtig erkennen, wenn es leistungsfähige Quantencomputer gibt…auch „alte“ Verschlüsslungen, werden geknackt werden, alles was „früher“ geheim war, wird es nicht mehr sein.

    KI, Algorithmen und auch Dark-Net sind Narrative, die es jetzt sogar in die breiten Gesellschaft geschafft haben – ich kann mich noch erinnern, als ich von Algorithmen sprach, das mich jemand entgeistert angesehen hat und meinte: „Du meinst wohl Logarithmen“…gut, das ist etwas mehr als 20 Jahre her… :-)

  2. Ralf im Vollrausch
    15. Mai 2018 um 03:53

    …was die KI dringend braucht, das ist „Big Data“, die jetzt schon fleißig gesammelt wird und auch verarbeitet wird…kein Mensch könnte die „Unmengen“ von Daten verarbeiten, aber Algorithmen können das und was sie daraus schlussfolgern ist schon erschreckend genau…

    wir sind alle gläsern, das neue Datenschutzgesetz ist ein Witz…aber vielleicht ist es sogar für uns gut, uns in die Hände von KI und Algorithmen zu begeben…es wird sehr viel schneller möglich sein Krankheiten zu prä-diagnostisieren.

    Die Frage ist, wie viel „Big Brother“ wollen wir zulassen…aber vielleicht werden wir gar nicht gefragt ;-)

  3. T.tommersen
    15. Mai 2018 um 07:55

    Kanins schreibt auch in der erwähnten Buchsprechung „Aus der Perspektive der Praxis bietet die Software keinen Mehrwert, es sei denn, man wolle alle ethischen Bedenken über Bord werfen und versteckte Datenerhebungen durchführen.

    Solange nur bekannt ist, dass manche Skalen der Software sinnvoll mit anderen Skalen aus herkömmlichen Fragebögen korrelieren, ließe sich die Messung für den Anwender vielleicht leichter und kostengünstiger mit einem Fragebogen durchführen.

    Hierdurch würde sich auch das Problem der vermutlich geringen Bewerberakzeptanz reduzieren.“

    Ich würde mich als Bewerber sehr unwohl fühlen, wenn jmd. behauptet, er könne meine Persönlichkeit mittels einer Sprachanalyse einschätzen, das behaupten Schädeldeuter und Graphologen auch

  5. Skeptiker1
    15. Mai 2018 um 23:42

    Ich bin geschockt. Barnum-Effekt, Confirmation Bias, Dunning Kruger Effekt par excellence. Dass Unternehmen das nutzen, ohne zu prüfen, ob die Gütekriterien überhaupt erfüllt sind. Peinlich für die Personalerzunft.

  6. crazyfrog
    16. Mai 2018 um 18:51

    Eine zweifelhafte Expertin fürs „Charakter-Profiling“:

    https://uebermedien.de/27497/eine-zweifelhafte-expertin-fuers-charakter-profiling/

  10. Skeptikus
    4. Juni 2018 um 23:47

    Sprachanalyse: eine neue Methode der Personalauswahl?

    Uwe-P. Kanning Uwe-P. Kanning
    Professor für Wirtschaftspsychologie, Hochschule Osnabrück

    „So mancher Mythos geistert durch die Personalabteilungen – gerade wenn es um psychologisches Wissen geht. Professor Uwe P. Kanning klärt in seiner Kolumne über die Fakten auf. Heute: Was eine Sprachanalyse tatsächlich in der Personalauswahl leisten kann.„

    https://www.haufe.de/personal/hr-management/sprachanalyse-eine-neue-methode-der-personalauswahl_80_453994.html

  11. Thomas
    21. Juni 2018 um 00:51

    Kanning Skepkon Vortrag ist jetzt online http://bit.ly/2MBs0rc

  12. ThomasK
    5. Juli 2018 um 21:32

    https://www.haufe.de/personal/hr-management/sprachanalyse-eine-neue-methode-der-personalauswahl_80_453994.html

    Qualitätskriterien der Personaldiagnostik
    Natürlich müssten Sie eigentlich zahlreiche Hürden überwinden ehe Ihr Produkt seriöse Personaldiagnostik gewährleisten kann:

    Sie müssten belegen, dass die gemessenen Eigenschaften auch über einen langen Zeitraum von sechs Monaten und mehr stabil bleiben, da sich Persönlichkeitseigenschaften nicht in kurzer Zeit verändern.
    Sie müssten belegen, dass mit den von Ihnen gemessenen Persönlichkeitseigenschaften berufliche Leistung oder Ähnliches sinnvoll prognostiziert werden kann.
    Sie müssten untersuchen, wie stark Ihre Messung der Persönlichkeitsmerkmale durch technische Parameter (das eingesetzte Telefon die Sitzhaltung et cetera) oder die Art der gestellten Fragen verfälscht werden können.
    Sie müssten untersuchen, inwieweit sich die Ergebnisse Ihrer Untersuchung von Bewerbern absichtlich oder unabsichtlich durch verändertes Sprachverhalten in der Bewerbungssituation verändern.
    Sie müssten belegen, dass Ihr Verfahren einen größeren praktischen Nutzen als ein herkömmlicher Persönlichkeitsfragebogen erzielt, denn letztlich wird der gute alte Persönlichkeitsfragenbogen viel weniger kosten als Ihr Hightech-Produkt.
    Sie müssten sich ernsthaft mit der Frage auseinandersetzen, ob sich der Einsatz ihres Instruments als Ergänzung zu einem spezifisch auf die Stelle zugeschnittenen Einstellungsinterviews überhaupt lohnen würde.
    Sie müssten hinterfragen, welches Image ein Arbeitgeber nach außen transportiert, wenn er seine Bewerber einer solchen Software aussetzt.
    Vielleicht sollten Sie sogar einmal untersuchen, ob sich nicht insbesondere hoch qualifizierte Bewerber von einer solchen Black-Box-Diagnostik abgeschreckt fühlen.

  13. skepchi
    21. Juli 2018 um 09:42

    Was ist den bitte in der Personalszene los: Zitat: „Algorithmische Verirrungen

    „Seit der Jahrtausendwende können wir den psychogenetischen Code berechnen, ohne mit der Zielperson in Kontakt zu kommen“, behauptet Suzanne Grieger-Langer. Schon Name, Geburtsdatum und ein Foto genügten. Dann suche man aus dem Internet alles, was es zu der Person gibt und berechne mit Hilfe von Algorithmen das „Charakterprofil“.

    Darin erkenne man zum Beispiel wie jemand mit Geld umgeht oder ob er loyal gegenüber seinem Unternehmen sein kann und damit wählt Grieger-Langer auch Führungskräfte für Unternehmen aus. Psychogenetischer Code? Berechnen? Aufmerksam lauschten rund 30 HR-Mitarbeiter „Profilerin Suzanne“ auf der Konferenz „Digital Mind Change“ in München.

    Kritische Nachfragen? Fehlanzeige.“

    https://www.wirtschaftspsychologie-aktuell.de/aerger/aerger-20171106-baerbel-schwertfeger-algorithmische-verirrungen.html

  14. ThomasK
    21. Juli 2018 um 10:13

    Ach wer glaubt, Sprachanalyse kommt in der Praxis nicht zum Einsatz. Sehr schön finde ich das peinliche Statement zu psychologischen Forschung. Ist ja anscheinend eh egal. HAHAHHA. Dunning-Kruger-Effekt. Sehr schön, dass Manager nicht mehr nach der Analyse der Handschrift eingeschätzt werden. Jetzt ist die Sprache/Stimme dran. Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

    http://www.fr.de/wirtschaft/kuenstliche-intelligenz-vorstand-von-computers-gnaden-a-1512822

    „Bei Talanx, einer der größten deutschen Versicherungsgruppen mit Sitz in Aachen, werden mithilfe der Sprachsoftware „Precire“ die vielversprechendsten Kandidaten für die höchsten Stellen in Vorstand und Management ausgewählt.“

    „Im Test wird ein Zusammenhang hergestellt zwischen den Worten, die wir verwenden, und den zwischenmenschlichen Kompetenzen, die wir besitzen. Wer positive Adjektive verwendet, wird als eher optimistisch eingeschätzt. Entscheidungsfreudig ist, wer oft stark wertende Begriffe benutzt. Wer stattdessen häufig das Wort „wir“ statt „ich“ sagt, ist teamfähig, aber vielleicht nicht der geborene Entscheider. Unumstritten sind diese Einschätzungen nicht, zu so gut wie jeder psychologischen Studie gibt es schließlich eine andere, die das Gegenteil behauptet.“

  15. Skeptikus
    12. August 2018 um 16:43

    Sehr spannend: https://blog.recrutainment.de/2018/08/12/muessen-recruiting-algorithmen-beaufsichtigt-werden-und-wenn-ja-durch-wen/

    „Algorithmen im Recruiting? Ja, die wird es wohl unausweichlich geben, soviel dürfte feststehen. Auch wenn einem das als Recruiter möglicherweise nicht gefällt, der Weg zu einem mehr oder weniger weitreichenden „Robot-Recruiting“ ist eingeschlagen.

    Allerdings kann auf die Richtung, die dieser Weg nehmen wird, natürlich Einfluss genommen werden. Oder besser: Darauf MUSS Einfluss genommen werden. Wenn HR vermeiden möchte, dass irgendwann „Dritte“, z.B. die IT, durch die Tür kommen und HR ihre Algorithmen aufzwingen, ist es unerlässlich, dass HR sich insgesamt aufmacht, die eigenen Wünsche und Vorstellungen in die Entwicklung von Recruiting- und People Analytics-Algorithmen hineinzugeben.“

  16. Skeptikus
    13. August 2018 um 19:21

    Weiter gehts mit der Kritik an Sprachanalyse und Frau Suzanne Grieger-Langer
    https://persoblogger.de/2018/08/13/die-kontroverse-um-profilerin-suzanne-grieger-langer-stand-der-diskussion/

    und hier

    https://personalmarketing2null.de/2018/08/social-recruiting-days-entertainment/

    „Stellen Sie sich vor, es gäbe eine Software, die anhand einer 15-minütigen Sprachanalyse beurteilt, ob ein Bewerber für einen Job geeignet ist, oder nicht. Wäre das nicht ein Traum? Oder aber ein Tool, welches anhand von 100 geschriebenen Worten die Eignung eines Kandidaten beurteilt. Alles algorithmenbasiert und vorurteilsfrei natürlich. Oder aber es gäbe einen „Profiler“, der anhand der Analyse von Frisur, Brillentyp und Körperform sowie von Schriftproben beurteilt, ob ein Bewerber wirklich der richtige ist. Ein Traum, nicht wahr? Klar, dass jemand mit nahezu übersinnlichen Fähigkeiten auch bei angesagten Recruiting-Events nicht fehlen darf. Und so bereichert eben dieses „Profiling-Talent“ namens Suzanne Grieger-Langer auch die diesjährigen Social Recruiting Days als Keynote-Speaker. Die HR-Community gibt sich (zurecht) empört.“

  18. Skeptikantia
    21. Januar 2019 um 20:46

    Endlich mal ein wirklich gelungener Beitrag im Spiegel zum Thema Precire und Personalauswahl. Ich musst schon Schmunzeln, dass die Talanx Group im letzten Jahr so fleissig Werbung für Precire gemacht hat und jetzt rausgekommen ist, dass der Versicherung 70% von Precire gehören ;-)

    https://soundcloud.com/martinumueller/erkennt-der-computer-welcher-bewerber-etwas-taugt

    Mehr über den Journalisten Martin Müller: https://soundcloud.com/martinumueller

    Auch bei Youtube: „Was sagt ein Text über den Autor aus?“ https://www.youtube.com/watch?v=iAIoSqL_c4Y

  19. saskiaP
    9. Juni 2019 um 17:13

    Big Brother Award in der Kategorie „Kommunikation“:

    „Bringt ein Bewerber die nötige berufliche Eignung mit? Wie kann ein Callcenter-Betreuer einen verärgerten Anrufer beruhigen? Die Aachener Firma Precire Technologies wirbt damit, Emotionen und Motivation per Sprachanalyse erfassen zu können. Ihr Algorithmus ordnet dem Sprechmuster Charaktereigenschaften zu. Wissenschaftlich sei das nicht haltbar, betont etwa der Osnabrücker Wirtschaftspsychologe Uwe Kanning, doch angeblich nutzen 100 deutsche Unternehmen die Technik für Einstellungsgespräche.

    Dass in einigen Callcentern ungefragt und in Echtzeit eingehende Anrufe angeblich zur Analyse an Precire übermittelt werden, ist laut Digitalcourage illegal. Dies verletze die Vertraulichkeit des gesprochenen Wortes und das Telekommunikationsgeheimnis.“

    https://www.noz.de/deutschland-welt/digitale-welt/artikel/1766949/zeit-online-und-weitere-datenkraken-erhalten-negativpreise

  20. Skeptikerfan
    23. Juli 2019 um 20:15

    Sehr interessante Stellungnahme zum wissenschaftlichen Stand von Precire Sprachanalysesoftware bezogen auf Persönlichkeitsdiagnostik

    https://www.bdp-verband.de/binaries/content/assets/beruf/testrezensionen/precirejobfit.pdf

    Auch interessant der Ethikbeirat für HR Tech: https://www.ethikbeirat-hrtech.de/

    Und etwas Hintergrundinfo: Die 10 Gebote des Ethikbeirats werden kritisch durchleuchtet.
    https://blog.algoright.de/2019/07/10/die-10-gebote-fuer-den-einsatz-von-kuenstlicher-intelligenz-in-der-personalarbeit/

    Der Thomas Belker (wird oben kurz erwähnt) hat ja ordentlich für Precire in der Wirtschaft getrommelt und ist jetzt zufällig der Geschäftsführer von Precire….genau mein Humor. Ob es sinnvoll ist den Anbieter in der Ethikkommission zu haben….nun gut.

  21. Skeptikertante
    13. August 2019 um 23:12

    https://www.wirtschaftspsychologie-aktuell.de/nachrichten/nachrichten-20190813-bigbrotheraward-fuer-precire.html

    „BigBrotherAward für Precire

    Lesen Sie hier zwei Ausgaben.Der Software-Anbieter Precire hat eine zweifelhafte Ehrung bekommen und wurde mit dem BigBrotherAward 2019 in der Kategorie Kommunikation für seine „wissenschaftlich zweifelhafte, wahrscheinlich rechtswidrige und gefährliche Sprachanalyse“ ausgezeichnet.„

  22. ThomasD
    4. November 2019 um 22:35

    RECRUITING 4. November 2019
    PersobloggerStefanScheller
    Einsatz von Sprachanalyse-Software im Recruiting – aktueller Stand der Diskussionen

    https://persoblogger.de/2019/11/04/einsatz-von-sprachanalyse-software-im-recruiting-aktueller-stand-der-diskussionen/

  23. Skeptikertante
    23. Februar 2021 um 21:52

    Keine gute Woche für Ki in der Personalauswahl, aber eine gute für wissenschaftlich-kritisches Denken:

    „Das Unternehmen Precire Technologies, Pionier für künstliche Intelligenz (KI) in der Personaldiagnostik, befindet sich in Liquidation. Die Talanx-Gruppe, Hauptaktionär des Startups, hat den Glauben an das Geschäftsmodell verloren und stoppt die Finanzierung. Die Aachener Softwarefirma hat den Mitarbeitern gekündigt und der ehemalige Geschäftsführer Thomas Belker das Unternehmen verlassen.

    https://www.haufe.de/amp/personal/personalszene/kommentar-zur-liquidation-von-precire-technologies_74_537376.html

    und

    „Fragwürdige Personalauswahl mit Algorithmen

    Anbieter neuer Software versprechen Vorstellungsgespräche, die vorurteilsfreier ablaufen sollen: Eine „Künstliche Intelligenz“ erstellt Persönlichkeitsprofile von Bewerbern anhand kurzer Videos. Doch die Technologie hat Schwächen, wie eine Analyse des BR zeigt.“

    https://www.tagesschau.de/investigativ/report-muenchen/kuenstliche-intelligenz-persoenlichkeitsanalyse-101.html

  25. skeptikertante
    9. April 2022 um 16:31

    Die Rezension von Herrn Kanning ist umgezogen:

    Psychologische Diagnostik durch Sprachanalyse

    https://www.wirtschaftspsychologie-heute.de/psychologische-diagnostik-durch-sprachanalyse/

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